Horreur! L’accès à la modification des pages dans WordPress ne marche plus. C’est devenu du code illisible plutôt qu’une interface visuelle et simple à utiliser. Vous ne pouvez pas mettre à jour le contenu de votre site et ça presse, c’est même une urgence. Vous vous demandez pourquoi ça vous arrive.

C’est un cas vécu directement cette semaine. Après une analyse rapide du site, je me suis rendu compte que :

  • Le site utilise WordPress version 4.9.6 au lieu de 5.5.1
  • Le constructeur de sites Avada utilise 5.4 au lieu de 7.0.2

Voici le problème principal du site, il contient des versions trop anciennes pour fonctionner correctement avec l’hébergeur du site, qui lui, avait maintenu à jour ses ressources.

Comment éviter ce type de situation

Une entente de maintenance Web mensuelle permet d’éviter ce type de situation.

Oui, des bogues peuvent survenir dans le temps, mais ils sont réglés rapidement à mesure qu’ils apparaissent. Au lieu de se placer dans une position où l’accès et la récupération du site deviennent incertains.

Voici les 3 principales raisons de se procurer un forfait de maintenance Web, autant pour un site WordPress, Joomla et autre

  1. Stabilité
  2. Sécurité
  3. Crédibilité

Les points importants d’un forfait de maintenance Web

Archive du site

La cadence de l’archivage dépend du type de site. Pour un site vitrine qui ne bouge pas beaucoup, une archive mensuelle suffira. Une archive journalière s’impose pour un site transactionnel. Des plug-ins existent pour automatiser l’archivage de site et envoyer cette archive dans un espace autre que le serveur qui héberge le site.

  • Privilégier un hébergeur qui offre une option d’archivage automatique.
  • S’assurer de la simplicité de la méthode de réinstallation offerte par l’hébergeur pour l’archive automatique.
  • Réaliser une copie de sécurité hors du serveur qui héberge le site en plus de l’archivage automatique. En cas de problème avec l’hébergeur et la qualité des archives automatique.
  • Effectuer une copie de sécurité avant toute mise à jour majeure (mise à jour de WordPress/Joomla/autre, du thème et plug-in importants comme WooCommerce par exemple).

Mises à jour régulières

Le Web bouge très rapidement. Conserver les Systèmes de Gestion de Contenu à jour nous assure qu’ils vont rester fonctionnels, sécuritaires et profiter des nouvelles technologies.

  • Le Système de Gestion de Contenu (WordPress, Joomla, autre)
  • Les plug-ins
  • Les thèmes et frameworks
  • Vérifier que l’hébergeur conserve ses ressources à jour

Ça permet de rester à jour avec les normes qui changent pour le référencement, l’accessibilité, et de rester compatible avec les serveurs d’hébergement qui se mettent continuellement à jour pour la sécurité.

Vérification de l’intégrité du site

Un site crédible comporte des ressources à jour, des pages qui apparaissent rapidement, une navigation et des pages agréables à consulter, il se conforme aux normes actuelles du Web.

Étapes types d’une vérification de l’intégrité :

  • Visite rapide du site.
  • Tester le bon fonctionnement du site après une mise à jour.
  • Régler les bogues qui peuvent se présenter.
  • Rôle-conseil avec votre clientèle pour ce qui peut-être amélioré dans le site.
  • S’assurer que le SEO naturel marche (niveaux de titres, texte alternatif pour les images, balise titre pour les liens…).

Étapes de la récupération du site

Dans le cas actuel, la présence d’une vieille version de WordPress et du constructeur Avada, j’ai dû effectuer une copie du site dans un espace de développement et passer par ces étapes :

  • Réaliser une archive du site après chaque étape pour pouvoir revenir en arrière si nécessaire
  • M’assurer que le site marche encore après chaque série de mise à jour
  • Mettre à jour les plug-ins
  • Mettre à jour WooCommerce
  • Mettre à jour WordPress
  • Activer la licence pour le constructeur Avada
  • Mettre à jour le constructeur Avada
  • Replacer les styles dans le thème « Enfant » de Avada
  • Reconstruire et réactiver les bouts de sites qui n’ont pas suivi
    – Des liens dans l’entête
    – Le pied de page
    – Les titres des pages du blogue
    – Plusieurs bogues visuels
  • Ouvrir et sauver chaque page du site pour vérifier qu’elles fonctionnent
  • Copie de sécurité finale avant la mise en ligne

En conclusion

Conserver un site à jour accélère et rend la vérification mensuelle, ou aux 3 semaines par exemple, rapide. Ça assure au site une stabilité, une remise en ligne expéditive en cas de problèmes (piratage, serveur qui tombe, problème avec une mise à jour, erreur de manipulation). Ça offre à votre clientèle un outil qui lui donne de la crédibilité plutôt que de lui en enlever.

Pourquoi prendre un forfait de maintenance Web?
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